Politique de confidentialité

Bienvenue sur qoqa

Dernière mise à jour : décembre 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Qoqa.tn collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services de création de QR Codes.

En utilisant qoqa.tn, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations

Nous collectons plusieurs types de données lorsque vous utilisez Qoqa.tn :

1.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de connexion (compte utilisateur)
• Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages visitées
• Horaires et dates d’accès
• Données techniques pour améliorer le service

1.3 Données liées aux QR Codes

Selon les fonctionnalités utilisées :

• URL ou contenu inséré dans vos QR Codes
• Statistiques de scans (date, heure, localisation approximative, appareil)
• Données comportementales anonymes

👉 Les contenus des QR Codes ne sont jamais partagés ni vendus.

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Générer vos QR Codes
• Fournir des QR Codes dynamiques et leurs statistiques
• Améliorer la performance du site
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des notifications importantes (mises à jour, sécurité, facturation)
• Assurer la prévention des fraudes et la sécurité des comptes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Stockage et sécurité

Qoqa.tn utilise des serveurs sécurisés et met en place :

• Chiffrement SSL
• Accès restreint aux données
• Backups réguliers
• Protocoles de sécurité avancés

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de Qoqa.tn, comme :

• Services de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• Services d’hébergement
• Outils d’analyse anonymisés

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et de ne pas utiliser vos données à d’autres fins.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Données liées aux QR Codes dynamiques

Lorsque vous activez un QR Code dynamique, Qoqa.tn peut collecter :

• La date et l’heure du scan
• La localisation approximative (ville/pays)
• Le type d’appareil utilisé

Ces données sont anonymes et destinées uniquement à vous fournir des statistiques.
Aucune donnée personnelle de l’utilisateur qui scanne n’est collectée.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Garder votre session active
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer les performances
• Personnaliser certains contenus

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois tunisiennes, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données,
• la rectification de vos données,
• la suppression de votre compte,
• la limitation du traitement,
• la portabilité de vos données.

Contact : hello@qoqa.tn

8. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Toutes les données associées seront définitivement supprimées, sauf obligations légales.

9. Modifications de la politique

Qoqa.tn peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

📧 hello@qoqa.tn
🌐 www.qoqa.tn